Services et engagements
Conforama
Satisfait ou remboursé
Vous pouvez changer d'avis : Conforama vus rembourse, à
condition de rapporter votre achat dans les 8 jours, sans l'avoir
utilisé, dans son emallage d'origine accompagné de
sa preuve d'achat.
L'échange d'appareil
Conforama vous échange votre appareil (électroménager,
téléviseur, multimédia, ordinateur, téléphonie...)
s'il tombe en panne dans les 8 jours suivant votre achat, sur présentation
de votre facture et après contrôle de nos services
techniques.
Le SAV Conforama
Pour les produits de grande dimension (gros électroménager,
téléviseurs supérieurs à 51cm), nous
nous engageons à intervenir chez vous pour vous dépanner
le plus rapidement possible. Pour les autres produits, un accueil
Service Après Vente est à votre disposition dans chaque
magasin. En cas d’immobilisation de votre appareil supérieure
à 48h pour un réfrigérateur ou un congélateur,
supérieure à 10 jours pour les lave-linge, lave-vaisselle
et téléviseur, Conforama vous prête un appareil.
La garantie Conforama 2 ans
Avec un accueil Service Après-Vente dans chaque
magasin et nos interventions à domicile dans toute la France
Métropolitaine, vous êtes tranquille pour des années
même si vous déménagez. Cette garantie s’applique
au : gros électroménager, vidéo, hi-fi, téléviseur
couleur et combi, meubles (hors recouvrement pour les sièges
et éclairage incorporé pour les cuisines et salles
de bains). Pièces, main d’œuvre et déplacements
(selon volume produit) dans un rayon de 30 km.
La garantie Conforama 5 ans
Pour être tranquille pour 5 ans, avec votre produit électroménager,
TV, Hi-fi, Vidéo, Meuble ! En choisissant la garantie complémentaire payante, vous pouvez bénéficier
pendant 5 ans pour la plupart de nos produits du professionnalisme de nos équipes
techniques Services Après-Vente.
La carte Conforama
Une réserve permanente d’argent qui se constitue
progressivement chaque mois de 152,45 à 3048,98 euros. Un
chèque cadeau en fin d’année grâce aux
points Confo que vous gagnez à chaque achat (chez Conforama
avec votre carte, par le débit du compte renouvelable). Des
offres exclusivement réservées aux porteurs de carte
et bien d’autres avantages encore. Une hôtesse d’accueil
est à votre disposition pour vous renseigner.
La livraison à domicile
Si vous le souhaitez, nous assurons la livraison à
domicile. Nous pouvons également effectuer le montage des
meubles. Se renseigner sur les tarifs.
Location de camionnettes
Pour emporter vos achats, Conforama met à votre
disposition des camionnettes. Conditions de location à voir
sur le site.
Conforama : ZA Pont
Neau - 33380 Biganos
Tel. 05 56 03 98 99 - Site internet : conforama.fr |